BMP Klare Abläufe für eine strukturierte Unternehmensführung
Die erste Adresse für ganzheitliche Organisationsentwicklung in der Euregio Bodensee.
Wir bringen den Firmen Zeit für Innovationen zurück.
Unser Jahresmotto im 2024:
Unser Leitbild leben, mit Weisheit und KI.
Denn in unserem Leitbild steht: mehr dazu
Interne Auditoren Ausbildung am ZbW
Interne Auditorin / Interner Auditor
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Voraussetzungen
Teilnehmerkreis:
Mitarbeitende mit Managementsupport-Aufgaben, Fachpersonen und Führungskräfte aller Bereiche, welche mit der Aufgabe betraut sind, interne Audits durchzuführen. Mitarbeitende die Freude haben die „Firma“ weiterzubringen.
Ziel / Nutzen:
Der Teilnehmer lernt den Auditprozess mit den wichtigsten Führungsinstrumenten kennen um einen permanent hohen Stand des Managementsystems halten zu können. Er lernt verschiedenen Auditformen kennen und lernt diese anhand von Beispielen anzuwenden und umzusetzen. Der Teilnehmer wird befähigt, interne Prozesse zu analysieren und durch interne Audits gezielt zu überprüfen. Sie verstehen die Wichtigkeit der psychologischen Aspekte, die bei einer erfolgreichen Gesprächsführung zu berücksichtigen sind.
Voraussetzungen:
Grundkenntnisse der ISO9001 Norm und deren Umsetzung in einer Firma. Personen welche bereits 2- oder mehrjährige Erfahrung im Qualitätsmanagement haben. Von Vorteil: ZbW Q-Fachmann / Q-Manager oder gleichwertige Ausbildung (nicht Bedingung).
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Abschluss
ZbW-Kursausweis
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Kursort
St. Gallen
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Referent
Peter Büchler
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Kursdauer
2 Tage Kurs, 1/2 Tag Audit vor Ort
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Kosten
Kurskosten inklusive Unterlagen, Mittagessen und Pausen-Verpflegung und Individualbetreuung Praxisaudit
CHF 1’600.00
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Unterrichtszeiten
- 08.15 bis 16.30 Uhr
- 1. Tag: Sozialkompetenz eines Auditors, Vorbereitung & Planung eines Audits
- 2. Tag: Fachliche Kompetenz vertiefen und Vorbereitung auf das Praxisaudit in einem Unternehmen
- Begleitetes Praxisaudit vor Ort in einer Firma (bei eigener Firma oder "ausgewählter Firma" im 2er-Team) mit anschliessender Feedback-Bewertung.
Kurstermine:
Kurs: Dienstag, 12.09.17 / 19.09.2017 + 1/2 Tag Praxisaudit
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Kursinhalt
Die nachfolgenden Themen werden behandelt
- Ziel und Nutzen eines Audits nach ISO9001:2015 (wird speziell darauf eingegangen)
- Kurzübersicht - Normen / Akkretitierung / Zertifizierung / Zertifizierungsstellen
- Sozialkompetenz eines Auditors
- Kommunikation und Fragetechnik
- Komplikationen und Schwierigkeiten während eines Audits
- Auditarten (Prozessaudit/ Systemaudit/ Produktaudit/ Arbeitsplatzaudit / …)
- Audittechniken (Auditunterlagen / Audit-Checkliste / Programm)
- Audits planen (Plan, Programm)
- Vorbereitung der Beteiligten (Auditor / Auditteam / Auditierte)
- Audits durchführen
- Auditberichterstattung - Festhalten von Abweichungen (Schwachstellen / Verbesserungspotentiale)
- Auditnachbearbeitung – Wirksamkeitsüberprüfung
- Ausblick auf Audit- Branchennormen wie z.B. Automotiv / Medizinprodukte / Lebensmittel / Umweltmanagement / OHSAS / …
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Anmeldung
Dierkt über das ZbW
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